الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل أن تقود.

ما الذي أحتاجه لاستئجار سيارة؟

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر وأن تقدّم جواز السفر (أو الهوية الإماراتية إذا كنت مقيماً)، ورخصة قيادة سارية، وتذكرة الطيران إذا كنت زائراً. يُطلب مبلغ تأمين عند الاستلام.

ما قيمة مبلغ التأمين ومتى يُسترد؟

2,000 درهم للسائقين من 25 عاماً فأكثر، و5,000 درهم لمن هم دون 25 عاماً. يُسترد خلال 15 يوماً من إعادة السيارة بعد التحقق من المخالفات ورسوم سالك.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقداً، أو تحويلاً بنكياً، أو بطاقة ائتمان/خصم. تُضاف رسوم معالجة 3% على الدفع بالبطاقة.

هل التأمين مشمول؟

نعم، كل عملية تأجير تشمل تأميناً شاملاً. في حال وقوع حادث بخطأ منك مع تقرير شرطة أحمر، تتحمّل مبلغ التحمّل (6,000–8,000 درهم بحسب السيارة) بالإضافة إلى 20% من تكلفة الإصلاح إذا كان عمرك 25 عاماً أو أكثر، أو 30% إذا كنت دون 25.

كم كيلومتراً مشمولاً في السعر؟

250 كم يومياً مشمولة مع كل سيارة. تُحتسب الكيلومترات الإضافية لكل كيلومتر بالسعر المبيّن في صفحة السيارة (بين 8 و20 درهماً بحسب السيارة).

كيف تُحتسب رسوم سالك؟

تُحتسب بوابات سالك بسعر التكلفة مع 1 درهم لكل عبور، وتُسوّى من مبلغ التأمين أو تُفوتر بعد انتهاء التأجير.

هل يمكنني القيادة برخصتي الأجنبية؟

يمكن لزوار كثير من الدول القيادة برخصتهم الوطنية، بينما يحتاج آخرون إلى رخصة قيادة دولية معها. أرسل لنا صورة رخصتك عبر واتساب وسنؤكد لك قبل الحجز.

هل توفّرون خدمة التسليم؟

نعم. يمكن ترتيب التسليم والاستلام في فندقك أو مقر إقامتك أو مطار دبي عند الحجز. اسألنا عبر واتساب عن التوافر وأي رسوم تسليم.

ماذا يحدث إذا أعدت السيارة متأخراً؟

أخبرنا عبر واتساب في أقرب وقت ممكن. يُحتسب التأخير القصير بشكل تناسبي، ويُحتسب التأخير الأطول كيوم تأجير إضافي بالسعر اليومي للسيارة.

كيف أحجز؟

اضغط «احجز عبر واتساب» في صفحة أي سيارة، وأخبرنا بمواعيدك، وسنؤكد التوافر ونرسل لك رابط الدفع. يمكنك أيضاً الحجز عبر صفحة السيارة أو إرسال نموذج استفسار.